Langsung ke konten
Mars Electronics

Perbaikan saat ada kendala

Servis TV & Elektronik Konsumen

Kami memperbaiki TV LED, LCD, dan perangkat audio-video yang bermasalah, baik untuk rumah maupun ruang usaha. Unit diperiksa dulu untuk mencari sumber kerusakan, lalu estimasi biayanya kami jelaskan sebelum dikerjakan. Setelah diuji, TV diserahkan dengan garansi 1 bulan.

Chat WhatsApp

Gejala umum

Kendala yang sering kami tangani

  • Mati total

    Sebaiknya segera diperiksa

    Pastikan stopkontak berfungsi dengan mencoba alat lain, dan cek kabel power. Jangan membuka casing TV karena ada bagian bertegangan tinggi di dalamnya.

  • Ada suara, gambar hilang

    Bisa dijadwalkan

    Coba senter layar dari dekat. Kalau gambar samar terlihat, biasanya masalah ada di lampu latar. Catat gejala ini saat menghubungi kami.

  • Garis di layar

    Bisa dijadwalkan

    Foto atau rekam tampilan garisnya untuk dikirim lewat WhatsApp. Hindari menekan atau mengetuk layar.

  • Tidak ada suara

    Bisa dijadwalkan

    Cek pengaturan audio, mode bisu, dan perangkat yang tersambung seperti soundbar atau set top box.

  • Bau terbakar atau percikan

    Hentikan pemakaian, segera bawa

    Matikan dan cabut kabel power segera, lalu jangan dinyalakan lagi. Bawa atau hubungi kami untuk pengecekan.

  • Nyala lalu mati sendiri

    Sebaiknya segera diperiksa

    Cabut kabel power beberapa menit lalu coba lagi. Kalau kejadiannya berulang, hentikan pemakaian agar kerusakan tidak menjalar.

Saran ini bersifat umum dan bukan pengganti pemeriksaan. Jangan membongkar bagian dalam atau kelistrikan perangkat sendiri.

Yang kami periksa

Pemeriksaan sebelum perbaikan

  1. 01Power supply dan jalur tegangan
  2. 02Lampu latar (backlight) dan panel
  3. 03Mainboard dan jalur sinyal
  4. 04Sistem audio
  5. 05Port input dan remote

Tips perawatan

  • Pasang TV di tempat yang sirkulasi udaranya baik, jangan terlalu rapat ke dinding atau lemari.
  • Gunakan stabilizer atau stopkontak dengan pengaman bila listrik sering naik turun.
  • Cabut kabel power saat hujan petir atau saat TV lama tidak dipakai.
Artikel terkaitTV LED Ada Suara tapi Tidak Ada Gambar: Penyebab Umum dan Langkah Aman

Alur servis

Enam langkah, tanpa kejutan biaya.

  1. 01

    Hubungi kami

    Isi formulir permintaan servis atau chat WhatsApp, ceritakan perangkat dan kendalanya.

  2. 02

    Antar, jemput, atau panggil

    Bawa perangkat ke workshop, gunakan antar jemput, atau jadwalkan kunjungan teknisi untuk area Depok.

  3. 03

    Pemeriksaan

    Perangkat diperiksa dan didiagnosis untuk menemukan sumber masalah.

  4. 04

    Estimasi & persetujuan

    Kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan dimulai setelah Anda setuju.

  5. 05

    Perbaikan & pengujian

    Perangkat diperbaiki lalu diuji ulang untuk memastikan berfungsi normal.

  6. 06

    Serah terima & garansi

    Perangkat diserahkan bersama garansi servis 1 bulan.

Tanya jawab

Servis TV & Elektronik Konsumen

Biaya atau estimasi perbaikan diberikan setelah perangkat diperiksa atau didiagnosis.

TV ukuran besar bisa dijemput?
Bisa dibicarakan. Layanan antar jemput tersedia untuk wilayah Depok dan sekitarnya, ketersediaan dan biayanya kami konfirmasi saat Anda menghubungi kami.
Layar pecah bisa diperbaiki?
Layar pecah biasanya perlu ganti panel. Kami cek dulu ketersediaan panel dan pertimbangkan apakah perbaikannya masih sepadan dengan nilai TV-nya.
Berapa lama perbaikan TV?
Bergantung pada kerusakan dan ketersediaan suku cadang. Perkiraannya kami sampaikan setelah pemeriksaan.

Layanan

Layanan lainnya

Mars Electronics ยท Cilodong, Depok

Perangkat Anda layak dapat kesempatan kedua.

Ceritakan kendalanya, kami bantu periksa.

Chat WhatsApp