Perbaikan saat ada kendala
Perbaikan Elektronik Lainnya
Tidak semua perangkat masuk ke daftar layanan kami, tapi bukan berarti tidak bisa ditangani. Ceritakan perangkat dan kendalanya lewat WhatsApp atau formulir, kami cek apakah bisa dikerjakan. Kalau bisa, prosesnya sama: diagnosis dulu, estimasi disetujui, lalu diperbaiki dan bergaransi 1 bulan.
Gejala umum
Kendala yang sering kami tangani
Tidak menyala
Sebaiknya segera diperiksaCek stopkontak, adaptor, atau baterainya lebih dulu. Kalau tetap mati, kirim foto perangkat beserta mereknya lewat WhatsApp.
Fungsi tidak normal
Bisa dijadwalkanCatat gejala yang muncul dan sejak kapan. Informasi ini membantu kami menilai apakah perangkat bisa ditangani.
Terkena cairan
Hentikan pemakaian, segera bawaMatikan dan cabut dari listrik, lalu jangan dinyalakan lagi sampai diperiksa.
Bau terbakar atau percikan
Hentikan pemakaian, segera bawaHentikan pemakaian dan cabut dari listrik segera, jauhkan dari benda mudah terbakar.
Saran ini bersifat umum dan bukan pengganti pemeriksaan. Jangan membongkar bagian dalam atau kelistrikan perangkat sendiri.
Yang kami periksa
Pemeriksaan sebelum perbaikan
- 01Identifikasi jenis dan model perangkat
- 02Jalur daya dan kelistrikan
- 03Komponen utama yang berkaitan dengan keluhan
- 04Ketersediaan suku cadang
- 05Kelayakan perbaikan
Tips perawatan
- Simpan buku panduan dan nota pembelian perangkat elektronik Anda.
- Gunakan adaptor yang sesuai spesifikasi perangkat.
- Hentikan pemakaian begitu muncul gejala aneh seperti bau terbakar atau panas berlebih.
Alur servis
Enam langkah, tanpa kejutan biaya.
01
Hubungi kami
Isi formulir permintaan servis atau chat WhatsApp, ceritakan perangkat dan kendalanya.
02
Antar, jemput, atau panggil
Bawa perangkat ke workshop, gunakan antar jemput, atau jadwalkan kunjungan teknisi untuk area Depok.
03
Pemeriksaan
Perangkat diperiksa dan didiagnosis untuk menemukan sumber masalah.
04
Estimasi & persetujuan
Kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan dimulai setelah Anda setuju.
05
Perbaikan & pengujian
Perangkat diperbaiki lalu diuji ulang untuk memastikan berfungsi normal.
06
Serah terima & garansi
Perangkat diserahkan bersama garansi servis 1 bulan.
Tanya jawab
Perbaikan Elektronik Lainnya
Biaya atau estimasi perbaikan diberikan setelah perangkat diperiksa atau didiagnosis.
Bagaimana tahu perangkat saya bisa ditangani?
Kalau ternyata tidak bisa diperbaiki?
Apakah tetap bergaransi?
Mars Electronics ยท Cilodong, Depok
Perangkat Anda layak dapat kesempatan kedua.
Ceritakan kendalanya, kami bantu periksa.