Perbaikan saat ada kendala

Servis Smartphone & Perangkat Komunikasi

Smartphone mati total, bootloop, atau restart terus-menerus termasuk pekerjaan yang sering kami tangani. Ponsel diperiksa dan didiagnosis dulu, kemudian kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya sebelum dikerjakan. Setelah diperbaiki, ponsel diuji ulang dan diserahkan dengan garansi 1 bulan.

Chat WhatsApp

Gejala umum

Kendala yang sering kami tangani

Mati total
Sebaiknya segera diperiksa
Cas dengan charger dan kabel lain selama 30 menit, lalu coba tahan tombol power lebih lama. Kalau tetap mati, bawa beserta charger-nya.
Bootloop atau restart sendiri
Sebaiknya segera diperiksa
Kalau ponsel masih sempat menyala, backup data sebisanya. Hindari flashing sendiri karena bisa menghapus data atau memperparah kondisi.
Terkena air
Hentikan pemakaian, segera bawa
Matikan ponsel, jangan dicas, dan jangan dikeringkan dengan hair dryer. Segera bawa ke workshop karena korosi bisa terus berjalan.
Baterai menggembung
Hentikan pemakaian, segera bawa
Berhenti memakai dan jangan dicas. Jangan menekan bodi atau membuka casing sendiri, lalu bawa ke workshop secepatnya.
Tidak mau mengisi daya
Bisa dijadwalkan
Coba kabel dan kepala charger lain, dan lihat apakah port tertutup kotoran. Jangan mencongkel port dengan benda logam.
Sensor atau sinyal bermasalah
Bisa dijadwalkan
Coba restart dan aktifkan mode pesawat lalu matikan lagi. Catat kapan masalah muncul agar diagnosis lebih cepat.

Saran ini bersifat umum dan bukan pengganti pemeriksaan. Jangan membongkar bagian dalam atau kelistrikan perangkat sendiri.

Yang kami periksa

Pemeriksaan sebelum perbaikan

01Jalur daya dan IC pengisian
02Kondisi baterai
03Mainboard dan tanda korosi
04Port, tombol, dan konektor
05Sensor, sinyal, kamera, dan audio

Tips perawatan

Aktifkan backup otomatis foto dan kontak supaya data aman kalau ponsel tiba-tiba mati.
Hindari mengecas sambil bermain game berat dalam waktu lama.
Pakai kabel dan charger yang layak, bukan yang sudah sobek atau longgar.

Alur servis

Enam langkah, tanpa kejutan biaya.

01
Hubungi kami
Isi formulir permintaan servis atau chat WhatsApp, ceritakan perangkat dan kendalanya.
02
Antar, jemput, atau panggil
Bawa perangkat ke workshop, gunakan antar jemput, atau jadwalkan kunjungan teknisi untuk area Depok.
03
Pemeriksaan
Perangkat diperiksa dan didiagnosis untuk menemukan sumber masalah.
04
Estimasi & persetujuan
Kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan dimulai setelah Anda setuju.
05
Perbaikan & pengujian
Perangkat diperbaiki lalu diuji ulang untuk memastikan berfungsi normal.
06
Serah terima & garansi
Perangkat diserahkan bersama garansi servis 1 bulan.

Tanya jawab