Langsung ke konten
Mars Electronics

Perbaikan saat ada kendala

Servis Laptop & Komputer

Kami menangani laptop dan PC yang bermasalah, dari yang tidak mau menyala sampai kerusakan di level mainboard. Setiap unit diperiksa dulu, lalu kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan baru dimulai setelah Anda setuju, dan perangkat diuji ulang sebelum diserahkan dengan garansi 1 bulan.

Chat WhatsApp

Gejala umum

Kendala yang sering kami tangani

  • Mati total

    Sebaiknya segera diperiksa

    Coba charger dan stopkontak lain, lalu cabut charger dan tahan tombol power sekitar 15 detik. Kalau tetap tidak ada tanda kehidupan, bawa ke workshop.

  • Layar bergaris atau gelap

    Bisa dijadwalkan

    Sambungkan ke monitor atau TV lewat HDMI. Kalau tampilan di monitor normal, kemungkinan masalahnya di panel atau kabel layar.

  • Lemot dan cepat panas

    Sebaiknya segera diperiksa

    Pakai di permukaan keras dan jangan tutup lubang udaranya. Kalau sering mati sendiri karena panas, sebaiknya segera diperiksa agar komponen tidak ikut rusak.

  • Tidak mau mengisi daya

    Sebaiknya segera diperiksa

    Cek kabel charger dari bagian yang tertekuk atau terkelupas dan coba stopkontak lain. Jangan paksa colokan yang terasa longgar.

  • Terkena air atau cairan

    Hentikan pemakaian, segera bawa

    Matikan segera, cabut charger, dan jangan dinyalakan lagi meski terlihat sudah kering. Bawa secepatnya, makin cepat ditangani makin besar peluang selamat.

  • Baterai menggembung

    Hentikan pemakaian, segera bawa

    Hentikan pemakaian dan jangan dicas. Jangan menekan atau melepas baterainya sendiri, simpan jauh dari benda mudah terbakar lalu bawa ke workshop.

Saran ini bersifat umum dan bukan pengganti pemeriksaan. Jangan membongkar bagian dalam atau kelistrikan perangkat sendiri.

Yang kami periksa

Pemeriksaan sebelum perbaikan

  1. 01Jalur daya, port charger, dan adaptor
  2. 02Kondisi mainboard dan komponen di sekitarnya
  3. 03Layar, kabel layar, dan engsel
  4. 04Sistem pendingin, kipas, dan suhu kerja
  5. 05Kesehatan baterai dan media penyimpanan

Tips perawatan

  • Biasakan backup data penting secara berkala ke penyimpanan lain atau cloud.
  • Pakai charger yang sesuai spesifikasi dan hindari stopkontak yang longgar.
  • Jangan pakai laptop di atas kasur atau bantal yang menutup lubang udara.
Artikel terkaitPersiapan Sebelum Menyerahkan Laptop untuk Servis

Alur servis

Enam langkah, tanpa kejutan biaya.

  1. 01

    Hubungi kami

    Isi formulir permintaan servis atau chat WhatsApp, ceritakan perangkat dan kendalanya.

  2. 02

    Antar, jemput, atau panggil

    Bawa perangkat ke workshop, gunakan antar jemput, atau jadwalkan kunjungan teknisi untuk area Depok.

  3. 03

    Pemeriksaan

    Perangkat diperiksa dan didiagnosis untuk menemukan sumber masalah.

  4. 04

    Estimasi & persetujuan

    Kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan dimulai setelah Anda setuju.

  5. 05

    Perbaikan & pengujian

    Perangkat diperbaiki lalu diuji ulang untuk memastikan berfungsi normal.

  6. 06

    Serah terima & garansi

    Perangkat diserahkan bersama garansi servis 1 bulan.

Tanya jawab

Servis Laptop & Komputer

Biaya atau estimasi perbaikan diberikan setelah perangkat diperiksa atau didiagnosis.

Apakah data saya aman selama servis?
Kami memperlakukan data di perangkat sebagai milik Anda dan tidak membukanya di luar keperluan pengecekan. Meski begitu, kami tetap menyarankan backup sebelum perangkat diserahkan bila masih memungkinkan.
Berapa lama perbaikan laptop?
Bergantung pada kerusakan dan ketersediaan suku cadang. Perkiraan waktunya kami sampaikan bersama hasil diagnosis.
Bisa menangani PC rakitan?
Bisa. Bawa unit CPU-nya, dan bila perlu sertakan monitor atau perangkat lain yang ikut bermasalah agar pengecekan lebih lengkap.

Layanan

Layanan lainnya

Mars Electronics ยท Cilodong, Depok

Perangkat Anda layak dapat kesempatan kedua.

Ceritakan kendalanya, kami bantu periksa.

Chat WhatsApp