Perbaikan saat ada kendala
Servis Elektronik Rumah Tangga
Peralatan elektronik rumah tangga seperti mesin cuci dan perangkat dapur listrik kami perbaiki saat mengalami gangguan. Kerusakan diperiksa dulu, estimasi biayanya dijelaskan, dan pengerjaan baru berjalan setelah Anda setuju. Hasil perbaikan diuji ulang dan bergaransi 1 bulan.
Gejala umum
Kendala yang sering kami tangani
Tidak menyala
Sebaiknya segera diperiksaCek stopkontak dengan alat lain dan pastikan MCB atau sekring rumah tidak turun. Jangan membongkar bagian kelistrikan sendiri.
Mesin cuci tidak berputar
Bisa dijadwalkanPastikan cucian tidak terlalu penuh dan pintu atau tutup tertutup rapat. Kalau tetap diam, hentikan dan hubungi kami.
Bocor air
Hentikan pemakaian, segera bawaPutuskan listrik dulu (turunkan MCB bila stopkontak ikut basah) sebelum mengelap air yang menggenang, lalu tutup keran air. Jangan dipakai sampai diperiksa.
Bunyi keras atau bergetar
Sebaiknya segera diperiksaPastikan alat berdiri rata dan tidak ada benda yang terselip. Kalau bunyinya berlanjut, hentikan pemakaian.
Bau terbakar
Hentikan pemakaian, segera bawaMatikan dan cabut kabel power segera, jauhkan dari benda mudah terbakar, lalu hubungi kami.
Tidak panas atau tidak dingin
Bisa dijadwalkanCek pengaturan suhu dan mode yang dipilih. Kalau pengaturan sudah benar tapi tetap tidak berfungsi, catat gejalanya untuk diagnosis.
Saran ini bersifat umum dan bukan pengganti pemeriksaan. Jangan membongkar bagian dalam atau kelistrikan perangkat sendiri.
Yang kami periksa
Pemeriksaan sebelum perbaikan
- 01Kabel power, saklar, dan jalur kelistrikan
- 02Modul kontrol atau panel elektronik
- 03Motor, pompa, dan komponen penggerak
- 04Sensor dan elemen pemanas
- 05Keamanan kelistrikan dan grounding
Tips perawatan
- Jangan isi mesin cuci melebihi kapasitas yang disarankan pabrik.
- Pastikan stopkontak dan kabel tidak terkena cipratan air.
- Bersihkan filter atau saluran pembuangan secara rutin sesuai buku panduan.
Alur servis
Enam langkah, tanpa kejutan biaya.
01
Hubungi kami
Isi formulir permintaan servis atau chat WhatsApp, ceritakan perangkat dan kendalanya.
02
Antar, jemput, atau panggil
Bawa perangkat ke workshop, gunakan antar jemput, atau jadwalkan kunjungan teknisi untuk area Depok.
03
Pemeriksaan
Perangkat diperiksa dan didiagnosis untuk menemukan sumber masalah.
04
Estimasi & persetujuan
Kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan dimulai setelah Anda setuju.
05
Perbaikan & pengujian
Perangkat diperbaiki lalu diuji ulang untuk memastikan berfungsi normal.
06
Serah terima & garansi
Perangkat diserahkan bersama garansi servis 1 bulan.
Tanya jawab
Servis Elektronik Rumah Tangga
Biaya atau estimasi perbaikan diberikan setelah perangkat diperiksa atau didiagnosis.
Mesin cuci harus dibawa ke workshop?
Alat apa saja yang termasuk rumah tangga?
Apakah ada perawatan rutin untuk mesin cuci?
Mars Electronics · Cilodong, Depok
Perangkat Anda layak dapat kesempatan kedua.
Ceritakan kendalanya, kami bantu periksa.
