Langsung ke konten
Mars Electronics

Perbaikan saat ada kendala

Servis Elektronik Rumah Tangga

Peralatan elektronik rumah tangga seperti mesin cuci dan perangkat dapur listrik kami perbaiki saat mengalami gangguan. Kerusakan diperiksa dulu, estimasi biayanya dijelaskan, dan pengerjaan baru berjalan setelah Anda setuju. Hasil perbaikan diuji ulang dan bergaransi 1 bulan.

Gejala umum

Kendala yang sering kami tangani

  • Tidak menyala

    Sebaiknya segera diperiksa

    Cek stopkontak dengan alat lain dan pastikan MCB atau sekring rumah tidak turun. Jangan membongkar bagian kelistrikan sendiri.

  • Mesin cuci tidak berputar

    Bisa dijadwalkan

    Pastikan cucian tidak terlalu penuh dan pintu atau tutup tertutup rapat. Kalau tetap diam, hentikan dan hubungi kami.

  • Bocor air

    Hentikan pemakaian, segera bawa

    Putuskan listrik dulu (turunkan MCB bila stopkontak ikut basah) sebelum mengelap air yang menggenang, lalu tutup keran air. Jangan dipakai sampai diperiksa.

  • Bunyi keras atau bergetar

    Sebaiknya segera diperiksa

    Pastikan alat berdiri rata dan tidak ada benda yang terselip. Kalau bunyinya berlanjut, hentikan pemakaian.

  • Bau terbakar

    Hentikan pemakaian, segera bawa

    Matikan dan cabut kabel power segera, jauhkan dari benda mudah terbakar, lalu hubungi kami.

  • Tidak panas atau tidak dingin

    Bisa dijadwalkan

    Cek pengaturan suhu dan mode yang dipilih. Kalau pengaturan sudah benar tapi tetap tidak berfungsi, catat gejalanya untuk diagnosis.

Saran ini bersifat umum dan bukan pengganti pemeriksaan. Jangan membongkar bagian dalam atau kelistrikan perangkat sendiri.

Yang kami periksa

Pemeriksaan sebelum perbaikan

  1. 01Kabel power, saklar, dan jalur kelistrikan
  2. 02Modul kontrol atau panel elektronik
  3. 03Motor, pompa, dan komponen penggerak
  4. 04Sensor dan elemen pemanas
  5. 05Keamanan kelistrikan dan grounding

Tips perawatan

  • Jangan isi mesin cuci melebihi kapasitas yang disarankan pabrik.
  • Pastikan stopkontak dan kabel tidak terkena cipratan air.
  • Bersihkan filter atau saluran pembuangan secara rutin sesuai buku panduan.

Alur servis

Enam langkah, tanpa kejutan biaya.

  1. 01

    Hubungi kami

    Isi formulir permintaan servis atau chat WhatsApp, ceritakan perangkat dan kendalanya.

  2. 02

    Antar, jemput, atau panggil

    Bawa perangkat ke workshop, gunakan antar jemput, atau jadwalkan kunjungan teknisi untuk area Depok.

  3. 03

    Pemeriksaan

    Perangkat diperiksa dan didiagnosis untuk menemukan sumber masalah.

  4. 04

    Estimasi & persetujuan

    Kami jelaskan kerusakan dan estimasi biayanya. Pengerjaan dimulai setelah Anda setuju.

  5. 05

    Perbaikan & pengujian

    Perangkat diperbaiki lalu diuji ulang untuk memastikan berfungsi normal.

  6. 06

    Serah terima & garansi

    Perangkat diserahkan bersama garansi servis 1 bulan.

Tanya jawab

Servis Elektronik Rumah Tangga

Biaya atau estimasi perbaikan diberikan setelah perangkat diperiksa atau didiagnosis.

Mesin cuci harus dibawa ke workshop?
Untuk barang besar, Anda bisa memakai layanan antar jemput di wilayah Depok dan sekitarnya. Ketersediaan dan biayanya kami konfirmasi lebih dulu.
Alat apa saja yang termasuk rumah tangga?
Misalnya mesin cuci, peralatan dapur listrik, dan perangkat audio rumah. Kalau alat Anda tidak disebut, tanyakan dulu lewat WhatsApp.
Apakah ada perawatan rutin untuk mesin cuci?
Untuk peralatan rumah tangga, kami fokus pada perbaikan saat ada kendala. Layanan berkala saat ini khusus untuk AC.

Mars Electronics · Cilodong, Depok

Perangkat Anda layak dapat kesempatan kedua.

Ceritakan kendalanya, kami bantu periksa.

Chat WhatsApp